تیتربرتر: رشد چشمگیر حق بیمه‌ها، مدیریت هوشمندانه خسارت‌ها و تمرکز بر توسعه رشته‌های بیمه‌ای متنوع، نشان می‌دهد که بیمه دی نه تنها به دنبال افزایش درآمد است، بلکه به ارتقای سطح خدمات انسانی و اعتماد بیمه‌گذاران نیز اهمیت می‌دهد.

عملکرد و دستاوردهای بیمه دی و آخرین آمار کارنامه فعالیت «ودی» در هفت‌ماهه نخست سال ۱۴۰۴ نشان می‌دهد که این شرکت نه‌تنها از ابتدای سال تاکنون در صدر شرکت‌های خصوصی صنعت بیمه قرار گرفته، بلکه در بازه پنج ماهه امسال توانست در کل صنعت بیمه کشور نیز رتبه نخست تولید حق‌بیمه را به خود اختصاص دهد. این صدرنشینی که تا چندی پیش تصور آن برای بسیاری از فعالان صنعت بیمه دشوار بود، اکنون به واقعیتی تکرارشونده در هر ماه تبدیل شده است.

دلایل موفقیت بیمه دی در عرصه صنعت بیمه کشور

دلایل موفقیت بیمه دی براساس عملکرد هفت‌ماهه ۱۴۰۴ را می‌توان در سه محور خلاصه کرد: ۱) جهت‌گیری مدیریتی روشن به سمت رشد با انضباط در پرداخت خسارت؛ ۲) سرمایه‌گذاری روی دیجیتال‌سازی و پلتفرم دی‌دار برای افزایش دسترسی و کاهش هزینه‌ها؛ ۳) تاکید بر تعهد اجتماعی و حفظ قراردادهای حساس مانند بیمه تکمیلی ایثارگران و نیروهای مسلح. این سه‌گانه در کنار مدیریت ریسک دقیق، توانسته‌اند بیمه دی را در شرایطی که کشور با تلاطم‌های سیاسی-نظامی و اقتصادی روبرو بوده، در مسیر رشد قرار دهند.

مرور عملکرد هفت‌ماهه ۱۴۰۴ نشان می‌دهد بیمه دی  مسیر رشد خود را از مسیر شعار به واقعیت تبدیل کرده است. ترکیب سه عامل مدیریت علمی و متمرکز، تحول دیجیتال هوشمند و مسئولیت‌پذیری اجتماعی، بیمه دی را به جایگاهی رسانده که اکنون صدرنشین شرکت‌های خصوصی صنعت بیمه و از ابتدای سال تا مرداد در صدر کل صنعت بیمه قرار داشته است.

 سوپر اپلیکیشن «دی‌دار»؛ نماد تحول دیجیتال 

یکی از مهم‌ترین برنامه‌های متمرکز و تاکیدات مدیریت جدید شرکت بیمه دی، توسعه و تثبیت پلتفرم دیجیتال «دی‌دار» است؛ سوپر اپلیکیشنی که امروز، با بیش از یک میلیون و ۲۰۰ هزار کاربر فعال، به نماد تحول دیجیتال در صنعت بیمه کشور بدل شده است.

دی‌دار تنها یک ابزار فروش نیست؛ بلکه اکوسیستمی کامل برای ارائه خدمات بیمه‌ای، مشاهده وضعیت خسارت، تمدید بیمه‌نامه و ارتباط مستقیم با نمایندگان است. این پلتفرم با به‌روزرسانی مستمر، تجربه کاربری بهتری برای مشتریان ایجاد کرده و هزینه‌های خدمت‌رسانی را به شکل چشمگیری کاهش داده است. گسترش کانال‌های دیجیتال همچنین امکان فروش سریع‌تر محصولات غیردرمانی و مدیریت پرتفوی متنوع را فراهم کرده است. این امر در شرایطی که دسترسی حضوری به خدمات و ثبات شبکه‌های خدماتی گاه مختل می‌شود، به معنای افزایش تاب‌آوری عملیاتی شرکت است.

هادی عبداللهی مدیرعامل بیمه دی، توسعه اقتصاد دیجیتال را ضرورتی اجتناب‌ناپذیر می‌داند و معتقد است «ارائه خدمات بر بسترهای الکترونیکی، دیگر انتخاب نیست بلکه راه بقا و توسعه در بازار رقابتی بیمه است». بیمه دی با گسترش دی‌دار توانسته در شرایط بحرانی و محدودیت‌های حضوری، خدمات خود را بدون وقفه ارائه دهد و در مسیر هوشمندسازی عملیات گام‌های مؤثری بردارد.

تحول دیجیتال بیمه دی در سال ۱۴۰۴، علاوه بر افزایش بهره‌وری، تصویر تازه‌ای از برند این شرکت در افکار عمومی ترسیم کرده است؛ تصویری از شرکتی جوان، منعطف و پاسخ‌گو که آینده را نه در واکنش، بلکه در پیش‌بینی و برنامه‌ریزی می‌بیند.

جایگاه نخست فروش خدمات بیمه‌ای در پنج‌ماهه نخست ۱۴۰۴

در پایان مردادماه ۱۴۰۴، شرکت بیمه دی با ثبت فروش بیش از ۴7 هزار میلیارد تومان حق بیمه، موفق شد جایگاه نخست فروش خدمات بیمه‌ای را در میان تمامی شرکت‌های بیمه کشور به خود اختصاص دهد. در همین زمان بیش از 11.4 هزار میلیارد توماتن نیز خسارت پرداخت کرده است. این دستاورد چشمگیر در عملکرد پنج‌ماهه نخست سال، نشان‌دهنده روندی پایدار و رو به رشد در مسیر توسعه و تثبیت جایگاه این شرکت در بازار بیمه ایران است.
چراکه این شرکت در همین مدت تنها در بخش درمان توانسته حدود 42 هزار میلیارد تومان حق بیمه صادر کند و بیش از 10 هزار میلیارد تومان خسارت پرداخت کند که در میان شرکت های بیمه ای یک رکورد محسوب می شود.روند صعودی بیمه دی از ابتدای سال آغاز شد؛ به‌طوری‌که در سه‌ماهه نخست سال، فروش شرکت به رقم قابل توجه ۳۴.۲ همت رسید که معادل کل فروش سال گذشته بود و رشد ۷۳ درصدی را نسبت به مدت مشابه نشان داد.
این موفقیت در ماه‌های تیر و مرداد نیز ادامه یافت و بیمه دی توانست در فصل بهار، با بالاترین میزان فروش، صدرنشینی خود را تثبیت کند. عملکرد درخشان شرکت در چهار ماهه اول سال، زمینه‌ساز جهش فروش در ماه پنجم شد و مهر تأییدی بر استمرار رکوردشکنی‌های این برند معتبر بیمه‌ای گذاشت.هادی عبداللهی، مدیرعامل بیمه دی، ضمن تبریک به کارکنان شرکت بابت این موفقیت‌ها، تأکید کرده که دستیابی به رکوردهای تاریخی نتیجه همدلی، تلاش جمعی و پایبندی به اصول اخلاقی در خانواده بیمه دی است. سهم ۲۰ درصدی شرکت از بازار بیمه کشور، از برنامه‌ریزی برای افزایش این سهم تا پایان سال ـغاز شده و تمرکز بر سودآوری پایدار، تحول دیجیتال، ارتقاء تجربه مشتری و توسعه خدمات تخصصی، محورهای اصلی چشم‌انداز شرکت در سال جاری هستند.
در همین راستا، بیمه دی علاوه بر تمرکز سنتی خود بر بیمه درمان تکمیلی و بیمه عمر، در حوزه بیمه‌های مهندسی نیز ورود موفقی داشته است. این شرکت با ارائه سبد کاملی از بیمه‌های مهندسی شامل بیمه تمام‌خطر پیمانکاران، نصب، شکست ماشین‌آلات، تجهیزات الکترونیک، عیوب پنهان ساختمان و پوشش‌های خاص، توانسته جایگاه خود را به عنوان یکی از جامع‌ترین ارائه‌دهندگان خدمات مهندسی در صنعت بیمه تثبیت کند.
نقاط قوت بیمه دی در این حوزه شامل شبکه ارتباطی گسترده با نهادهای دولتی و شبه‌دولتی، همکاری با بیمه‌های اتکایی داخلی و خارجی برای مدیریت ریسک پروژه‌های بزرگ، و بهره‌گیری از سامانه‌های الکترونیکی برای تسریع در رسیدگی به پرونده‌های خسارت است. این مزایا، همراه با توانگری مالی بالا و پشتوانه اتکایی قوی، موجب شده تا بیمه دی از یک بازیگر متوسط در حوزه بیمه‌های مهندسی، به رهبر بازار در این بخش تبدیل شود.بر اساس صورت‌های مالی منتشرشده، سود خالص شرکت در سال گذشته با رشد ۹۰ درصدی به ۱۵.۲۱۸ میلیارد ریال رسید که بالاترین سود ثبت‌شده در تاریخ فعالیت این شرکت محسوب می‌شود. همچنین درآمد حق بیمه ناخالص در سال منتهی به اسفند ۱۴۰۳ حدود ۲۷۳ هزار میلیارد ریال بوده که رشد ۷۹ درصدی داشت.
حق بیمه خالص نیز با رشد ۱۰۱ درصدی به ۹۳ هزار میلیارد ریال رسیده بود.با توجه به استمرار رشد فروش، سودآوری بالا، توسعه خدمات تخصصی و تمرکز بر تجربه مشتری، انتظار می‌رود بیمه دی تا پایان سال ۱۴۰۴ همچنان در صدر جدول صنعت بیمه باقی بماند و به عنوان یکی از پربازدیدترین و معتبرترین شرکت‌های بیمه خصوصی کشور شناخته شود.این شرکت با شعار «تعهد، تخصص و نوآوری» در مسیر جلب رضایت بیمه‌گذاران و توسعه پایدار گام برمی‌دارد.